بحران واقعیتی اجتناب¬ناپذیر در جوامع بشری است. شکوه و اقتدار یک ملت از طریق عبور از چالش¬ها و مقابله با بحران‌ها به نمایش گذاشته می‌شود. رفتارهای آشوبگرانه شهري، اغلب داراي بار هيجاني و احساسي شديد و فاقد جهت¬گيري خردورزانه است، گرچه اغلب مدت استمرار اين رفتارها كوتاه است، اما دامنه اثرات رواني، اجتماعی، سیاسی، اقتصادی و امنیتی آن‌ها شديد می¬باشد. اين مقاله به‌منظور بررسي و تحليل كاركرد¬هاي عمليات رواني در كنترل بحران‌های اجتماعی در زمان رفتارهای ¬اعتراض¬آمیز و تجمعات بحران¬زای اجتماعی مي¬باشد. روش انجام تحقیق به‌صورت توصیفی و تحلیل محتوا و مضمون و به شیوة کیفی می¬باشد. نتایج حاکی از آن است که در زمان بحران‌های اجتماعی در زمان اغتشاشات می¬توان با روش¬های عملیات روانی از آن به خوبی عبور کرد. همچنین شیوه‌های عملیات روانی دشمن علیه ایران به ترتیب با ماهیت فرهنگی سیاسی و درنهایت نظامی صورت می¬پذیرد. بهره‌گیری موفقیت‌آمیز و به هنگام عناصر كنترل و مدافع از راهکارهای عمليات رواني مي¬تواند در كنترل آشوب‌های شهري و مديريت بحران ناشي از اغتشاشات بسيار مؤثر باشد.