نقش فرهنگ سازمانی در ارتقای تعهد شغلی کارکنان شهرداری
فرهنگ سازمانی یکی از مهمترین عوامل نرمافزاری در مدیریت منابع انسانی محسوب میشود که نقش تعیینکنندهای در شکلگیری رفتار، نگرش و عملکرد کارکنان دارد. در سازمانهای عمومی بهویژه شهرداریها که با حجم گستردهای از خدمات شهری و تعامل مستقیم با شهروندان مواجه هستند، فرهنگ سازمانی میتواند بهعنوان عاملی کلیدی در ارتقای تعهد شغلی کارکنان عمل کند. تعهد شغلی به میزان دلبستگی، مسئولیتپذیری و تعلق کارکنان نسبت به شغل و سازمان اشاره دارد و یکی از شاخصهای مهم بهرهوری منابع انسانی به شمار میرود. هدف این پژوهش بررسی نقش فرهنگ سازمانی در ارتقای تعهد شغلی کارکنان شهرداریها است. این پژوهش با رویکرد توصیفی ـ تحلیلی و مبتنی بر مطالعات کتابخانهای انجام شده و دادههای آن از طریق بررسی منابع علمی معتبر داخلی و خارجی گردآوری شده است. یافتههای پژوهش نشان میدهد که فرهنگ سازمانی مثبت، مبتنی بر ارزشهایی مانند اعتماد، مشارکت، عدالت، شفافیت و حمایت سازمانی، تأثیر قابل توجهی بر افزایش تعهد شغلی کارکنان دارد. همچنین وجود فرهنگ سازمانی قوی موجب افزایش انگیزش، کاهش ترک خدمت، بهبود رضایت شغلی و ارتقای عملکرد کارکنان میشود. نتایج کلی پژوهش بیانگر آن است که تقویت فرهنگ سازمانی در شهرداریها میتواند بهعنوان یکی از راهبردهای اساسی در افزایش تعهد شغلی و بهبود بهرهوری منابع انسانی مورد استفاده قرار گیرد.
