اين تحقيق با هدف بررسي عوامل موثر بر بهره وري نيروي انساني کارکنان بانک سپه کرج انجام شده است. در اين پژوهش تاثيرات اين عوامل را برکارکنان این بانک ، مورد تحليل قرارداده و در نهايت پيشنهاداتي جهت حفظ و همچنين افزايش بهره وري کارکنان ارائه شده است. اين عوامل در قالب 7 متغير مدل هرسی و گلد اسمیت يعني :
عملکرد ، توانایی ،وضوح ،(حمایت سازمانی)کمک، انگیزه، ارزیابی، اعتبار بعنوان عوامل موثر در بهره وري کارکنان مورد بررسي قرار گرفته اند.
اين پژوهش از نظر هدف کاربردي و از نظر ماهيت توصيفي – پيمايشي است. جامعه آماري آن کليه کارکنان بانک سپه کرج ، 350 نفر و تعداد نمونه اين پژوهش 140 نفر مي باشد. در اين پژوهش از نمونه گيري به روش تصادفي ساده و ابزار گردآوري اطلاعات پرسشنامه بهره گرفته شده که تعداد 135 نفر از کارکنان پرسشنامه مدکور را تکميل نموده اند جهت آزمون سوالات و بدست آوردن نتايج از آزمون هاي ويلکاکسون ، t- استيودنت ، تحليل واريانس ، فريدمن استفاده شده است .
بر مبناي داده هاي پژوهش، ايجاد انگيزش بيشتر با پرداخت پاداش و مزايای متناسب با عملکرد و تجربه و تحصیلات و مسئولیت پذیری و سختی کار و .... ، حمايت بيشتر و مؤثرتر از كاركنان با قدرداني از عملکرد برجسته افراد و نيز حمايت از آنان در تصميم گيري ها، درک روشن و شناخت از محتواي شغل, دادن بازخورد با استفاده از ارزشيابي مستمر، وايجاد محيطي عاطفي به مديران پيشنهاد شده است، تا آنها بتوانند با برنامه ریزی دقیق تر در افزايش بهره وري کارکنان خود موثر باشند.