Loading
0 رای
  • اثرات برون سپاري بر کيفيت خدمات شهرداري تهران

  • نویسندگان مقاله
  • چکیده مقاله

    هدف پژوهش شناسايي تعيين رابطه بين خصوصي سازي با کاهش هزينه نيروي انساني، کاهش هزينه نگهداري ماشين آلات، کوچک سازي ساختار سازماني، کاهش ساختمانهاي متعدد شهرداري، نظارت و کنترل بهتر امور، آزاد سازي وقت مديران ارشد ميباشد. اين مطالعه از نظر هدف کاربردي مي باشد. جامعه مورد نظر شهرداران، معاونين مالي و اداري، معاونين خدمات شهري، مسئولين نواحي مناطق شهرداري استان تهران بوده است که تعداد 1300 نفر جامعه آماري تحقيق بوده و با توجه به فرمول کوکران تعداد 297 نفر نمونه آماري را تشکيل مي دهند. در ارتباط با روائي ابزار سنجش به نظرات اساتيد راهنما و مشاور و چند نفر از متخصصين اکتفا شده و پايائي پرسشنامه از طريق آزمون آلفاي کرونباخ عدد 91/0 بدست آمده است و براي اثبات فرضيات از آمار توصيفي و آزمون پارامتريک (آزمون تي) و آزمون ناپارامتريک (فريدمن) استفاده شد. نتايج اين تحقيق نشان داد که بين خصوصي سازي و فرضيات تحقيق رابطه معني دار وجود دارد سپس به کمک آزمون فريدمن نمونه فوق طبقه بندي گرديد.
    نتايج يافته ها از خصوصي سازي بيشترين تاثير را بر کوچک سازي ساختار سازماني مي گذارد. پس از اين متغير ، متغيرهاي کاهش هزينه تعميرات و نگهداري ماشين آلات ، نظارت و کنترل بهتر در امور ، آزادسازي وقت مديران جهت برنامه ريزي در امور مهمتر ، کاهش هزينه نيروي انساني و کاهش ساختمان هاي متعدد در رتبه هاي بعدي قرار مي گيرند.

  • کلید واژه

    برون سپاري/خدمات شهري/شهرداري/کيفيت خدمات/اثربخشي

  • راهنمای خرید و دانلود
    • اگر در مجموعه Confpaper عضو نیستید، به راحتی می توانید از طریق دکمه زیر اصل این مقاله را خریداری نمایید .
    • با عضویت در Confpaper می توانید اصل مقالات را با حداقل 20 درصد تخفیف دریافت نمایید .
    • برای عضویت به صفحه ثبت نام مراجعه نمایید .
    • در صورتی که عضو این پایگاه هستید،از قسمت بالای صفحه با نام کاربری خود وارد سایت شوید .
    • لینک دانلود فایل خریداری شده به ایمیل شما ارسال میگردد .
نظرات کاربران

برای ارسال نظر، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.