حکمروایی نظام به هم پیوسته¬اي متشکل از حکومت و جامعه است. حکمروایی شهري نقش نهادهاي مدنی را به عنوان مدافع حقوق شهروندي و تقویت کننده مشارکت مردمی براي أثرگذاري بر سیاستگذاريهاي عمومی، نقش بخش خصوصی به عنوان عامل تولید در تقویت سرمایه گذاريها و فراهم سازي محیطی براي توسعه پایدار به منظور ایجاد ثبات و توسعه عدالت اجتماعی در جامعه، را تسهیل می¬کند. . بنابراین هدف تحقیق حاضر ارزیابی شاخص ميزان پاسخگويي بین مدیران شهری وشهروندان درحکمروایی خوب شهری در شهرستان شیروان می باشد روش تحقیق در این پژوهش به روش توصیفی- تحلیلی است. بدین منظور ضمن استفاده از مطالعات اسنادی و کتابخانه ای به انجام مطالعات میدانی نیز اقدام شده و به لحاظ هدف کاربردی است. در تحقیق حاضر، با بهره گیری از نرم افزار SPSS و با استفاده از آمار استنباطی، به تحلیل داده ها پرداخته شده، بدین سان که که ابتدا با استفاده از ازمون T تک نمونه ای، سطح میزان رضایت از وضعیت حکروایی خوب شهری در شیروان و سپس با استفاده از همبستگی پیرسون میزان همبستگی بین معیارهای مورد بررسی، سنجیده شده است. با توجه به نتایج بدست آمده می توان گفت میزان پاسخگویی مدیران شهری در سطح مناسبی است.