Loading
0 رای
  • تحلیل رفتار مصرف‌کننده نسل Z در خرید آنلاین در ایران

  • نویسندگان مقاله
  • چکیده مقاله

    با گسترش سریع فناوری‌های دیجیتال و رشد تجارت الکترونیک، نسل Z (متولدین سال 1375 تا 1390) به‌عنوان نخستین نسل کاملاً دیجیتال‌زیست، به یکی از مهم‌ترین بخش‌های بازار مصرف آنلاین تبدیل شده است. شناخت الگوهای رفتاری و عوامل اثرگذار بر تصمیم‌گیری این نسل برای کسب‌وکارهای آنلاین، مدیران بازاریابی و پژوهشگران حوزه رفتار مصرف‌کننده ضروری است. پژوهش حاضر با هدف تحلیل عوامل مؤثر بر رفتار خرید آنلاین نسل Z در ایران، با اتکا بر ادبیات نظری و مدل‌های معتبر رفتار فناوری نظیر TAM و UTAUT انجام شده است. در این مطالعه، نقش متغیرهایی همچون کارآیی درک‌شده، سهولت استفاده، تأثیر اجتماعی، ارزش ادراک‌شده و به‌ویژه اعتماد آنلاین بررسی و تحلیل گردید. نتایج مرور نظام‌مند منابع نشان می‌دهد که اعتماد، تجربه کاربری مثبت، و توصیه‌های اجتماعی نقش پررنگ‌تری در شکل‌دهی نیت خرید نسل Z دارند. همچنین مشخص شد که نسل Z در ایران در مقایسه با سایر نسل‌ها حساسیت بیشتری نسبت به شفافیت اطلاعات، امنیت تراکنش‌ها و اصالت برند دارد. بر اساس این یافته‌ها، توصیه‌هایی برای تقویت اعتماد، بهبود طراحی پلتفرم و به‌کارگیری استراتژی‌های بازاریابی اجتماعی ارائه شده است. این پژوهش می‌تواند چارچوبی کاربردی برای توسعه استراتژی‌های مؤثر جهت جذب و حفظ مشتریان نسل Z در فضای تجارت الکترونیک ایران فراهم کند.

  • کلید واژه

    نسل Z،خرید آنلاین،مدل پذیرش فناوری (TAM)،نظریه ادغام‌شده پذیرش فناوری (UTAUT)،اعتماد آنلاین

  • راهنمای خرید و دانلود
    • اگر در مجموعه Confpaper عضو نیستید، به راحتی می توانید از طریق دکمه زیر اصل این مقاله را خریداری نمایید .
    • با عضویت در Confpaper می توانید اصل مقالات را با حداقل 20 درصد تخفیف دریافت نمایید .
    • برای عضویت به صفحه ثبت نام مراجعه نمایید .
    • در صورتی که عضو این پایگاه هستید،از قسمت بالای صفحه با نام کاربری خود وارد سایت شوید .
    • لینک دانلود فایل خریداری شده به ایمیل شما ارسال میگردد .
نظرات کاربران

برای ارسال نظر، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.