گوش دادن مهارت بسیار مهمی است که باید در هر فردی صرف نظر از سن و نقشی که در جامعه ایفا می کند پرورش یابد. این به این دلیل است که تقریباً هر جنبه ای از زندگی را که نیاز به برقراری ارتباط دارد، لمس می کند: به عنوان مثال، تحصیلات، شغل یا حتی روابط خانوادگی. گوش دادن احتمال سوء تفاهم ها و درگیری ها را کاهش می دهد و در نتیجه روابطی را که بین مردم شکل می گیرد بهبود می بخشد و زندگی افراد را بهبود می بخشد. همچنین ثابت شده است که گوش دادن در تقویت همکاری از طریق تقویت جنبه هایی مانند درک فردی و شرکتی بسیار ضروری است، موضوعی که بسیار مهم است.