مقدمه: تحقیق حاضر با هدف بررسی رابطه بین بازاریابی دهان به دهان الکترونیکی بر رضایت¬مندی و قصد خرید مجدد مشتریان فروشگاه¬های ورزشی طراحی و اجرا گردیده است. روش کار: نوع تحقیق حاضر از نوع کاربردی می¬باشد که در فروشگاه¬های ورزشی قابل کاربرد می¬باشد. با توجه به ماهیت پژوهش، روش تحقیق از نوع همبستگی که به صورت میدانی اجرا گردید. جامعه آماری تحقیق حاضر شامل مشتریان فروشگاه-های ورزشی شهر شیراز بود که متأسفانه تعداد دقیق آنان مشخص نمی¬باشد. به منظور انتخاب نمونه تحقیق از فرمول حجم نمونه کوکران در شرایط نامشخص بودن حجم جامعه استفاده شد. ابزار گردآوری اطلاعات در تحقیق حاضر پرسشنامه¬های بامبوئر و همکاران (2011) و همچنین پرسشنامه اسمعیلی و همکاران (1393) می¬باشد. جهت تجزیه و تحلیل داده¬های تحقیق حاضر از روش¬های آماری ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون استفاده گردید. بحث و نتیجه گیری: نتایج تحقیق حاضر نشان داد که بازاریابی دهان به دهان الکترونیکی توانایی پیش بینی 3/75 درصد از رضایت¬مندی مشتریان فروشگاه¬های ورزشی را دارا می¬باشد. نتایج تحقیق حاضر همچنین نشان داد که بازاریابی دهان به دهان الکترونیکی توانایی پیش¬بینی 3/82 درصد از قصد خرید مجدد مشتریان فروشگاه های ورزشی را دارا می¬باشد.