دنیای امروز دنیای سازمان ها است و نیروی انسانی و متولیان سازمان‌ها به عنوان با ارزش‌ترین منابع سازمان محسوب می‌شوند و زمینه‌های تحقق اهداف سازمانی را فراهم می‌نمایند. از این رو بررسی عواملی که بهبود عملکرد این منابع باارزش را به همراه دارد از اهمیت بالایی برخوردار است. در این میان توانمندسازی کارکنان، حمایت رهبری و رشد حرفه ای به عنوان عواملی که بازخورد مؤثری بر منافع و عملکرد مالی شرکت ها می‌گذارد، شناخته شده است. هدف از این پژوهش بررسی تأثیر میانجی ديدگاه شغلی بر رابطه بین توانمندسازی کارکنان، حمایت رهبری و رشد حرفه ای با خدمت رسانی و ترک خدمت كاركنان در مؤسسه صندوق ذخيره فرهنگيان می‌باشد. روش تحقیق به لحاظ هدف از نوع کاربردی و به لحاظ شیوه گردآوری اطلاعات از نوع توصیفی-پیمایشی می‌باشد. ابزار گردآوری اطلاعات نیز پرسشنامه محقق ساخته دارای 32 گویه مبتنی بر مؤلفه های ديدگاه شغلی، حمایت رهبری، رشد حرفه ای، توانمندسازی، ترک خدمت و خدمت‌رسانی می‌باشد. همچنین جامعه آماری، کارکنان مؤسسه صندوق ذخیره فرهنگیان در سال 1398 می‌باشد و نمونه‌ها طبق جدول مورگان بصورت تصادفی انتخاب شده‌اند. در نهایت این نتیجه حاصل شده است که بین توانمندسازی و ديدگاه شغلی و خدمت رسانی رابطه مثبت وجود دارد و لیکن میان توانمندسازی و قصد ترک خدمت رابطه منفی وجود دارد، همچنین بین حمایت رهبری و ديدگاه شغلی رابطه مثبت وجود دارد، و همینطور میان رشد حرفه ای و ديدگاه شغلی رابطه مثبت وجود دارد، ديدگاه شغلی مثبت، رابطه مثبت بین توانمندسازی و تلاش خدمت را میانجی¬گری می¬کند و ديدگاه شغلی مثبت، رابطه منفی بین توانمندسازی و قصد ترک خدمت را میانجیگری می‌کند.