هدف کلي از انجام اين تحقيق بررسي و شناسايي دقيق عواملي است که دربررسي عملکرد پروژه هاي عمراني موثر هستند. اين تحقيق به طور کلي تحقيقي توصيفي- کاربردي است که موضوع آن بررسي وضعيت متغيرها و سوالات مدل تعالي سازماني دمينگ (توصيفي) و ارائه پيشنهادهاي کاربردپذير در عرصه علمي (کاربردي) است. همچنين سطح تحقيق کاربردي و نوع تحقيق ميداني است. در اين تحقيق براي تجزيه و تحليل اطلاعات از روش آمار توصيفي استفاده شده است و انتخاب نمونه بصورت تصادفي ساده انجام گرفته است. در اين راستا ابتدا با مطالعه تحقيقات داخلي و خارجي در زمينه عوامل موثر دربررسي عملکرد پروژه هاي شهري و عوامل تاثيرگذار درتأخير در بهره برداري آنها اطلاعاتي در اين زمينه به دست آمد. در نتيجه با انتخاب 11 سوال اصلي و فرعي، سوالات طبقه بندي گرديدند که پس ازجمع آوري نمونه از 45 نفر از نمايندگان پيمانکاران، مشاوران و کارفرمايان و مجريان که از بين جامعه آماري حدوداً 50 نفره پروژه هايي (در شهرداري به عنوان بررسي موردي) که با تأخير مواجه شده اند، تجزيه و تحليل اطلاعات به وسيله آزمون دوجمله اي انجام گرفت که مشخص گرديد تنها معيارهايي در وضعيت تقريباً مطلوبي در اجراي پروژه هاي عمراني شهري قرار دارند. در انتها پيشنهادات و راهکارهايي جهت بهبود عملکرد دراجراي اينگونه پروژه ها ارائه گرديده است.