معظلات شهري كه پس از انقلاب صنعتي و افزايش شديد جمعيت در شهر‌هاي جهان غرب رخ نموده، عده‌اي رفرميست‌ها را بر آن برداشت تا به دنبال يافتن راه حلي براي مسائل شهري در بطن وضع موجود باشند. در اين تحقيق دو سؤال اصلي عنوان مي گردد:
1- آیا در الگوی توزیع مکانی سطوح و فضاهای سبز شهری منطقه 21 تهران رابطه منطقی با نیاز شهروندان وجود دارد؟
2- آیا در مکانیابی کاربری فضای سبز در محدوده مورد مطالعه از طرح‌های شهری (جامع و تفصیلی) تبعیت شده است؟
در این راستا، هدف این تحقیق بررسی نگرش مراجعه¬کنندگان از کیفیت امکانات ارائه شده در فضاي سبز منطقه 21 را با 18 گویه به صورت طیف لیکرت مورد سنجش قرار گرفت. همچنين در فاز دوم و نهایی نیز از تکنیکAHP فازي جهت اولویت بندی گزینه‌ها بر اساس زیر معیارها استفاده شده است. پرسشنامه اصلي مورد استفاده پرسشنامه خبره است. پرسشنامه خبره جهت اولويت‌بندي معیارهای اصلی انتخاب با استفاده از تکنيک‌هاي مبتني بر مقايسه زوجي مورد استفاده يعني AHP مي‌باشد. اين پرسشنامه‌ها بر اساس طيف 9 درجه ساعتي تنظيم شده است
تعداد کل افراد نمونه پژوهش برابر با 210 نفر می¬باشند. از این تعداد، 8/41 درصد (71 نفر) را زنان و 8/52 درصد (99 نفر) را مردان تشکیل می¬دهند.
نتايج حاصل از تحقيق نشان مي‌دهد كه حدود 48 درصد پاسخگویان برای تفریح و خوشگذرانی، حدود 7 درصد برای ارتباط اجتماعی، حدود 14 درصد برای استفاده از محیط، حدود 25 درصد به منظور آسایش روحی و روانی- جسمی و حدود 4 درصد نیز برای مامن و پناهگاه به پارک مراجعه کرده¬اند. همچنين، مهمترین انگیزه برای استفاده از پارک دور هم جمع شدن افراد فامیل با 49/28 درصد برآورده شده است، عامل اصلی ایجاد محدودیت برای مراجعه¬کنندگان وجود امکانات فرهنگی در داخل پارک را خیلی مهم تلقی کردند. در نهایت بررسی سطح نگرش افراد از کیفیت خدمات ارائه شده در پارک بیانگر نگرش متوسط مراجعه¬کنندگان نسبت به هر سه پارک مورد مطالعه می باشد.