هدف این مقاله بررسی فرآیندی است که طبق آن چهار عامل محیط فروشگاه (موسیقی، نور، کارکنان و آرایش) و دو ویژگی فردی (تمایل به لذت از خرید (SET) و تمایل به خرید ناگهانی (IBT) از طریق اثر مثبت و منفی و تمایل برای خرید ناگهانی بر رفتار خرید ناگهانی تاثیر می گذارند. در مجموع 578 خریدار عادی در فروشگاه های زنجیره ای همدان بعنوان نمونه آماری درنظر گرفته شده اند. در مدل ساختاری آزمایش شده با AMOS، صحه ای بر تحقیقات قبلی؛ که محیط فروشگاه از طریق اثر مثبت و تمایل خرید ناگهانی (IB) تاثیر می گذارد، گذاشت. نتایج نشان داد که متغیرهای شخصیت (SET و IBT) از طریق اثر مثبت و تمایل بر IB تاثیر گذاشتند.