این پژوهش با هدف بررسی تاثیر هوشمندی بازار بر مدیریت فرایندهای کسب و کار (مطالعه موردی: بانک توسعه تعاون منطقه غرب کشور) انجام شد. تحقيق حاضر از لحاظ روش جزء تحقيقات همبستگي، از لحاظ هدف يك تحقيق كاربردي و از لحاظ شيوه گردآوري داده‌ها يك تحقيق كمي بود. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان بانک توسعه تعاون منطقه غرب کشور در طی سال 1404 به تعداد 500 نفر بود. نمونه آماری توسط جدول مورگان و کرجسی به روش تصادفی طبقه ای نسبی (به نسبت استان‌های منطقه غرب کشور) به تعداد 217 نفر انتخاب‌‌‌‌ شد. برای سنجش هوشمندی بازار از پرسشنامه گرای و همکاران (2007) و مدیریت فرایندهای کسب و کار از پرسشنامه محمدزاده قلعه جویی و بیداریان (1396) استفاده شد. میزان پایایی پرسشنامه‌های هوشمندی بازار و مدیریت فرایندهای کسب و کار با روش ضریب آلفای کرونباخ به ترتیب 911/0 و 918/0 به دست آمد. نتایج پژوهش حاکی از آن بود که هوشمندی بازار بر مدیریت فرایندهای کسب و کار تاثیر داشت. همچنین ابعاد هوشمندی بازار از جمله مهارت‌های بازار و دانش بازار تاثیر مثبت و معنی داری بر مدیریت فرایندهای کسب و کار داشتند و بعد دانش بازار بیشترین تاثیر را بر مدیریت فرایندهای کسب و کار داشت. از طرفی، بین سطح تحصیلات کارکنان با هوشمندی بازار و مدیریت فرایندهای کسب و کار تفاوت معنی داری وجود داشت و تفاوت معناداری بین سوابق شغلی کارکنان از لحاظ مدیریت فرایندهای کسب و کار مشاهده شد.