موفقیت هر سازمانی در گروی معطوف کردن کانون توجه آن سازمان بر استعدادهای منحصر به فرد کارکنان آن و تبدیل صحیح این استعدادها به عملکردی پایدار نهفته است. تأثیر عوامل مدیریت منابع انسانی بر کارآیی کارکنان از اهمیت فزاینده‌ای برخوردار است، با شناسایی این عوامل و بهبود و تقویت آنها می‌توان شاهد رشد و پیشرفت روز افزون سازمان‌ها بود مقاله حاضر بر آن است تا عوامل مدیریت منابع انسانی مؤثر بر ارتقای کارآیی کارکنان شهرداری منطقه 11 را بررسی کند. این مطالعه از نظر هدف، کاربردی و از نظر روش‌های گردآوری داده‌ها توصیفی از نوع پیمایشی است. جامعه آماری مطالعه حاضر را کلیه کارکنان شهرداری منطقه 11 تشکیل می‌دهند که براساس جدول مورگان تعداد 120 نفر به عنوان نمونه به روش تصادفی انتخاب مورد ارزیابی قرار گرفتند. نتایج این مطالعه نشان می‌دهند که مؤلفه مشارکت دادن کارکنان در تصمیم‌گیری‌های سازمانی بیشترین و ارزیابی عملکرد مناسب کارکنان ستادی کمترین تأثیر در کارآیی کارکنان شهرداری منطقه11 دارند.