Loading
0 رای
  • واکاوی نقش مربیان به عنوان «کنشگران پداگوژیک» در توسعه برند و وفادارسازی مشتریان باشگاه‌های ورزشی

  • نویسندگان مقاله
  • چکیده مقاله

    پژوهش حاضر با هدف واکاوی تحلیلی و سنتز مفهومی نقش مربیان ورزشی به مثابه «کنشگران پداگوژیک» در فرآیند خلق ارزش ویژه برند و وفادارسازی پایدار مشتریان در باشگاه‌های ورزشی به انجام رسید. این مطالعه از منظر ماهیت، یک پژوهش کیفی و اسنادی با رویکرد توصیفی-تحلیلی است که بدون مداخله هرگونه جامعه آماری انسانی و صرفاً از طریق بازخوانی انتقادی متون نظری، مقالات علمی، و الگوهای مدیریت برند و پداگوژی ورزشی تدوین شد. جامعه اسنادی پژوهش شامل کلیه مطالعات، مقالات پژوهشی و کتب تخصصی منتشرشده در حوزه‌های پداگوژی ورزشی، بازاریابی رابطه‌مند، برندسازی خدمات و مدیریت باشگاه‌ها در پایگاه‌های داده معتبر بین‌المللی و داخلی طی بازه زمانی ۱۳۸۸ تا ۱۴۰۳ خورشیدی (۲۰۰۹ تا ۲۰۲۴ میلادی) بود. فرآیند پایش، غربالگری و تعیین اصالت اسناد بر اساس پروتکل پنج‌مرحله‌ای بیانیه پریزما (PRISMA 2020) صورت گرفت و در نهایت ۳۶ سند واجد معیارهای ورود به تحلیل نهایی شناخته شدند. تحلیل داده‌ها با بهره‌گیری از الگوی شش‌مرحله‌ای تحلیل مضمون برون و کلارک در محیط نرم‌افزار MAXQDA 2020 به اجرا درآمد. یافته‌های حاصل از کدگذاری اسناد نشان داد که ابعاد کنشگری پداگوژیک مربیان در چهار مضمون فراگیر شامل «شایستگی‌های آموزشی-پداگوژیک و تعاملات انسان‌محور مربی»، «مربی به عنوان سفیر زیسته برند و نقطه تماس تجربی»، «خلق ارزش ادراک‌شده و پیوند عاطفی مشتری»، و «تثبیت وفاداری نگرشی-رفتاری و ترویج دهان‌به‌دهان برند» ساختاریافته‌اند. نتایج پژوهش بیانگر آن است که مربیان ورزشی فراتر از یک تکنسین تمرین فیزیکی، به عنوان واسطه‌های پداگوژیک عمل می‌کنند که با انتقال دانش تندرستی، بازخورد همدلانه، و تجسم ارزش‌های برند، رابطه بین مشتری و باشگاه را از یک دادوستد صرف مالی به یک پیوند معنایی و هویتی تبدیل می‌نمایند. در نتیجه‌گیری نهایی، هم‌راستاسازی آموزش‌های پداگوژیک مربیان با راهبردهای برندسازی داخلی باشگاه‌ها به عنوان یک استراتژی کلیدی در حفظ و وفادارسازی ورزشکاران پیشنهاد می‌شود.

  • کلید واژه

    کنشگر پداگوژیک، مربیگری ورزشی، ارزش ویژه برند، وفاداری مشتری، برندسازی خدمات ورزشی.

  • راهنمای خرید و دانلود
    • اگر در مجموعه Confpaper عضو نیستید، به راحتی می توانید از طریق دکمه زیر اصل این مقاله را خریداری نمایید .
    • با عضویت در Confpaper می توانید اصل مقالات را با حداقل 20 درصد تخفیف دریافت نمایید .
    • برای عضویت به صفحه ثبت نام مراجعه نمایید .
    • در صورتی که عضو این پایگاه هستید،از قسمت بالای صفحه با نام کاربری خود وارد سایت شوید .
    • لینک دانلود فایل خریداری شده به ایمیل شما ارسال میگردد .
نظرات کاربران

برای ارسال نظر، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.