هدف: پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه‌ علّی‌ عجین‌ شدن مصرف‌کنندگان بر وفاداری از طریق‌ میانجی‌گری خلق ارزش مشترک (مطالعه‌ موردی باشگاه‌های کاراته‌ شهر تهران) انجام شد.
روش شناسی: این پژوهش از نظر هدف، یک پژوهش کاربردی و به‌لحاظ راهبردی کمی‌ بوده و به‌حیث مسیر اجرا، همبستگی با رویکرد مدل‌سازی معادله ساختاری‌ است. همچنین، این تحقیق از نظر گردآوری داده‌ها میدانی‌ و از نظر بُعد زمانی، آینده‌نگر می‌باشد. انتخاب این چارچوب روش‌شناختی، امکان بررسی هم‌زمان روابط مستقیم، غیرمستقیم و تعاملی میان متغیرهای پژوهش را فراهم ساخته است. در بخش کیفی، به‌منظور طراحی و بومی‌سازی ابزار اندازه‌گیری، جامعه آماری پژوهش شامل ۲۲ نفر بود که ۷ نفر از صاحب‌نظران و خبرگان حوزه مدیریت ورزشی با حداقل ۷ سال سابقه فعالیت تخصصی و ۱۵ نفر از متخصصان و مدیران باشگاه‌های ورزشی کاراته را دربر می‌گرفت. در بخش کمی، جامعه آماری شامل کلیه مشتریان باشگاه‌های کاراته شهر تهران بود. روش نمونه‌گیری به‌صورت خوشه‌ای تصادفی انجام شد؛ بدین‌صورت که مناطق شمال، جنوب، شرق و غرب تهران به‌عنوان خوشه‌های اصلی انتخاب شدند. از هر منطقه، ۴ باشگاه ورزشی به‌طور تصادفی گزینش و در نهایت ۲۰ نفر از ورزشکاران واجد شرایط هر باشگاه به‌عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. در مجموع، تعداد ۳۲۰ نفر در بخش کمی مورد بررسی قرار گرفتند. برای اندازه‌گیری متغیرهای تحقیق از پرسشنامه عجین‌شدن با برند تامینن و راناویرا ، پرسشنامه وفاداری مشتریان زکریا و یونس، پرسشنامه محقق‌ساخته خلق ارزش مشترک استفاده شد. در بخش آمار توصیفی، داده‌ها با بهره‌گیری از جداول فراوانی، نمودارها و شاخص‌های توصیفی تحلیل شدند. در بخش آمار استنباطی، به‌منظور آزمون فرضیه‌ها، از رویکرد مدل‌سازی معادله ساختاری کواریانس‌محور و واریانس‌محور استفاده شد و تحلیل‌ها با نرم‌افزارهای SPSS و PLS انجام گرفت.
یافته ها: نتایج نشان داد که بین متغیرهای پژوهش رابطه علّی معناداری وجود دارد و مدل علّی عجین‌شدن مصرف‌کنندگان بر وفاداری از طریق میانجی‌گری خلق ارزش مشترک ، از اعتبار مطلوبی برخوردار است.
نتیجه‌گیری: این یافته‌ها می‌تواند به‌عنوان مبنایی علمی برای تدوین راهبردهای بازاریابی رابطه‌مند و تقویت تعامل پایدار مشتریان در باشگاه‌های ورزشی مورد استفاده قرار گیرد.