Loading
0 رای
  • شناسایی عوامل توسعه مراکز اسپای باشگاه‌های بدنسازی و پرورش اندام شهر مشهد

  • نویسندگان مقاله
    • ارسلان هنری کارشناسی ارشد مدیریت بازاریابی در ورزش، موسسه آموزش عالی بینالود مشهد، مشهد، ایران
    • کیانوش شجیع عضو هیات علمی گروه علوم ورزشی، موسسه آموزش عالی بینالود مشهد، مشهد، ایران
    • حکیمه جعفری خیرابادی عضو هیات علمی گروه علوم ورزشی، موسسه آموزش عالی بینالود مشهد، مشهد، ایران
    • علیرضا کاظمی نسب دانشجوی دکتری مدیریت ورزشی، گروه تربیت بدنی، دانشکده علوم انسانی، واحد شاهرود، دانشگاه آزاد اسلامی، شاهرود، ایران؛
    • مصطفی دشتی مومن ابادی دانشجوی دکتری مدیریت ورزشی دانشگاه شمال، آمل، مازندران، ایران
  • چکیده مقاله

    باشگاه‌های بدنسازی امروزه به عنوان بنگاه‌های ارائه‌دهنده خدمات ورزشی و تندرستی، نیازمند اتخاذ راهبردهای نوین کارآفرینی و تنوع‌بخشی به سبد خدمات خود جهت خلق مزیت رقابتی پایدار و ارتقای وفاداری مشتریان هستند. در این میان، تلفیق مراکز اسپا و ماساژ درمانی با محیط‌های تمرینی، فرصتی بی‌بدیل در راستای بازاریابی اجتماعی و ارتقای سلامت کل‌نگر فراهم آورده است. هدف این پژوهش، شناسایی عوامل توسعه مراکز اسپای باشگاه‌های بدنسازی و پرورش اندام شهر مشهد و ارائه الگوی مفهومی آن می‌باشد. این تحقیق از نظر هدف کاربردی و با رویکرد اکتشافی-آمیخته و با به‌کارگیری روش‌شناسی کیو و تحلیل داده‌بنیاد انجام شده است. جامعه پژوهش شامل نخبگان اسپا، پژوهشگران مدیریت ورزشی و مدیران باشگاه‌های بدنسازی دارای مرکز اسپا در مشهد بودند که بر اساس نمونه‌گیری هدفمند، در فاز اول ۵ نفر خبره جهت مصاحبه‌های عمیق نیمه‌ساختاریافته و در فاز دوم ۲۰ نفر از مدیران برای تکمیل نمودار کیو انتخاب شدند. روایی ابزار به تایید متخصصان رسیده و پایایی مصححان با ضریب همبستگی ۰/۶۸ احراز گردید. داده‌ها از طریق تحلیل عاملی کیو در نرم‌افزار SPSS تحلیل شدند. یافته‌ها نشان داد که ۴۲ گویه استخراج‌شده در قالب ۱۸ کد انتخابی و ۶ الگوی ذهنی شامل «خدمت عالی»، «زیبایی منحصر‌به‌فرد»، «مدیریت بهینه»، «سرمایه انسانی کارآمد»، «تحقیق بازار و برنامه‌ریزی مطلوب» و «ارتباط موثر» سازماندهی شدند که در مجموع ۶۵/۳۳ درصد از واریانس کل را تبیین نمودند. در این میان، الگوی «خدمت عالی» با بیشترین بار عاملی در بالاترین اولویت توسعه قرار گرفت. نتایج حاکی از آن است که تلفیق استانداردهای زیبایی‌شناختی فضا، ارتقای شایستگی کادر تخصصی، شخصی‌سازی پکیج‌های درمانی و مدیریت هوشمند ارتباط با مشتری، پیش‌شرط‌های بنیادین تبدیل این مراکز به قطب‌های سلامت و بازآفرینی انرژی هستند.

  • کلید واژه

    مراکز اسپا/ باشگاه‌های بدنسازی و پرورش اندام/ روش کیو/ توسعه باشگاه/ کیفیت خدمات/

  • راهنمای خرید و دانلود
    • اگر در مجموعه Confpaper عضو نیستید، به راحتی می توانید از طریق دکمه زیر اصل این مقاله را خریداری نمایید .
    • با عضویت در Confpaper می توانید اصل مقالات را با حداقل 20 درصد تخفیف دریافت نمایید .
    • برای عضویت به صفحه ثبت نام مراجعه نمایید .
    • در صورتی که عضو این پایگاه هستید،از قسمت بالای صفحه با نام کاربری خود وارد سایت شوید .
    • لینک دانلود فایل خریداری شده به ایمیل شما ارسال میگردد .
نظرات کاربران

برای ارسال نظر، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.