پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و روش انجام توصیفی و از نوع همبستگی است که بصورت پیمایشی انجام گردید. جامعه پژوهش شامل شرکت کنندگان در استخرهای شنا به مدت 6 ماه مداوم در نیمه دوم سال 1403 می باشدکه اطلاعات حضور شرکت کنندگان به طور مستمر از مدیران استخرها دریافت شده و آمار آنها به تعداد 600 نفر می باشد که بر اساس جدول مورگان 234 نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شد. روش نمونه گیری بصورت تصادفی در دسترس بود. ابزار گردآوري اطلاعات شامل پر پرسشنامه استاندارد بازاریابی ویروسی رمضانی (1396)، پرسشنامه ارزش چرخه عمر مشتری واو و لی (۲۰۱۱)، پرسشنامه استاندارد اعتبار برند راتر (2022)، پرسشنامه قدردانی مشتری پالماتیر و همکاران (2009) و پرسشنامه رضایتمندی مشتری صنوبری(1390) شامل 35 گویه می باشد. روش گردآوري اطلاعات بصورت پیمایشی بود. در این پژوهش از آمار توصیفی به منطور خلاصه کردن و توصیف داده ها و از آمار استنباطی مانند آزمون کولموگروف اسمیرنف و معادلات ساختاری استفاده شد. تجزیه و تحلیل داده‌های آماری در این پژوهش به وسیله نرم افزار SPSS27 و 4 Smart PLS انجام شد. نتایج حاکی از این بود که مقدار آماره t برای تاثیر بازاریابی ویروسی بر رضایتمندی مشتریان برابر 10.405 و مقدار p-value برابر 0.000 می باشد با توجه به اینکه آماره t بزرگتر از 1.96 و مقادیر p-value کوچکتر از 0.05 است، بنابراین بازاریابی ویروسی بر رضایتمندی مشتریان به طور معنی دار تاثیر دارد. مقدار آماره t برای تاثیر بازاریابی ویروسی بر ارزش طول عمرمشتری مشتریان برابر 47.792 و مقدار p-value برابر 0.000 می باشد با توجه به اینکه آماره t بزرگتر از 1.96 و مقادیر p-value کوچکتر از 0.05 است، بنابراین بازاریابی ویروسی بر ارزش طول عمرمشتری مشتریان به طور معنی دار تاثیر دارد. مقدار آماره t برای تاثیر بازاریابی ویروسی بر اعتماد به برند مشتریان برابر 53.237 و مقدار p-value برابر 0.000 می باشد با توجه به اینکه آماره t بزرگتر از 1.96 و مقادیر p-value کوچکتر از 0.05 است، بنابراین بازاریابی ویروسی بر اعتماد به برند مشتریان به طور معنی دار تاثیر دارد. مقدار آماره t برای تاثیر بازاریابی ویروسی بر قدرشناسی مشتریان برابر 1.489 و مقدار p-value برابر 0.137 می باشد با توجه به اینکه آماره t کوچکتر از 1.96 و مقادیر p-value بزرگتر از 0.05 است، بنابراین بازاریابی ویروسی بر قدرشناسی مشتریان تاثیر ندارد.