زمینه و هدف: در عصر انقلاب صنعتی چهارم، صنعت ورزش دگردیسی عمیقی را تجربه می‌کند. مدیریت راهبردی در سازمان‌های ورزشی از قضاوت‌های شهودی و رویکردهای سنتی فاصله گرفته و به سوی سیستم‌های داده‌محور سوق یافته است. پژوهش حاضر با هدف تبیین نقش تحول دیجیتال و ادغام نظام‌های نوین ارزیابی عملکرد شامل کارت امتیازی متوازن (BSC) و شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) در توسعه مدیریت استراتژیک و بازاریابی باشگاه‌های ورزشی انجام شده است.
روش‌شناسی: این مطالعه از نوع توصیفی-تحلیلی و مروری سیستماتیک است. جامعه آماری شامل مقالات معتبر و اسناد علمی منتشر شده در پایگاه‌های Web of Science و Scopus در بازه زمانی ۲۰۱۹ تا ۲۰۲۴ می‌باشد که با رویکرد تحلیل مضمون و سنتز کیفی مورد بررسی قرار گرفته‌اند. یافته‌ها: تحلیل شواهد نشان می‌دهد که جایگزینی شاخص‌های سنتی با نظام‌های BSC و KPI، موجب تبیین ۳۷.۸ درصد از واریانس درآمدها و ۴۳.۵ درصد از واریانس رضایت هواداران در باشگاه‌های ورزشی می‌شود. علاوه بر این، فناوری‌های دیجیتال (نظیر هوش مصنوعی، دوقلوهای دیجیتال و پلتفرم‌های تعاملی) با عبور از ارتباطات یک‌سویه، ظرفیت‌های راهبردی جدیدی در شخصی‌سازی تجربه هواداران و پایش لحظه‌ای عملکرد ورزشکاران خلق کرده‌اند.
نتیجه‌گیری: استقرار نظام مدیریت استراتژیک دیجیتال‌محور، دیگر یک انتخاب فانتزی نیست، بلکه الزام بقا در اکوسیستم رقابتی ورزش است. پیشنهاد می‌گردد مدیران ورزشی با بومی‌سازی چارچوب‌های ارزیابی و سرمایه‌گذاری در زیرساخت‌های داده‌کاوی، زمینه را برای دستیابی به مزیت رقابتی پایدار فراهم آورند.