پژوهش حاضر با هدف بررسی عوامل مرتبط با مديريت دانش و عملکرد در شعب بانک‌های ملی استان خوزستان صورت گرفته است. جامعه آماري اين پژوهش را 1650 نفر از کارکنان بانک‌های ملی استان خوزستان تشکيل داد. در همين ارتباط تعداد 312 نفر از کارکنان با استفاده از جدول مورگان و روش نمونه‌گیری خوشه‌ای چندمرحله‌ای به‌عنوان نمونه انتخاب گرديدند. در این تحقیق برای بررسی متغیرها از پرسشنامه کالوو مورا و همکاران (2015) استفاده شده است. این تحقیق ازلحاظ هدف كاربردي و ازلحاظ ماهيت پیمایشی می‌باشد. فرضیات تحقیق به کمک نرم‌افزارهای لیزرل و spss آزمون گردیدند. نتایج به‌دست‌آمده نشان داد الف) مديريت فرآيند با مديريت تأمین‌کنندگان و شرکا ب) مديريت فرآيند با مدیریت دانش ج) مديريت تأمین‌کنندگان و شرکا با مدیریت دانش و د) مدیریت دانش با عملكرد در بانک‌های ملی استان خوزستان ارتباط مثبت و معنادار دارد.