تاثیر استرس بر عملکرد کارمندان دغدغۀ مهمی است که مدیران شرکت‌ها را به چالش می‌کشد. وقتی استرس در محیط کار ایجاد شود و شرایطی پرتنش بر آن حاکم گردد، طبعاً عملکرد و بازدهی کارکنان با افت زیادی روبرو خواهد شد؛ اما این مسأله صرفاً به کارکنان و محیط کار محدود نخواهد شد. تاثیرات استرس بر عملکرد کارکنان، پیامدهای بیشتری دارد که می‌تواند در محیط‌های دیگر نیز خود را نشان دهد. عوامل مؤثر بر ایجاد استرس در محیط کار متعدد هستند. مطالبات، ضرب‌العجل‌ها و شتاب در انجام امورات شغلی، امری بدیهی است؛ اما عدم کنترل آن می‌تواند منجر به بروز اتفاقاتی ناخوشایند شوند. از آنجا که اتفاقات و حوادث بزرگ، نشأت گرفته از عوامل کوچک هستند، لازم است که با عوامل و تاثیرات استرس در محیط کار آشنا شویم.