نگرش جامع به سیاست‌ها، برنامه‌ها و طرح‌های توسعه شهری و نیز تدوین اهداف یکپارچه اقتصادی، اجتماعی و زیست‌محیطی در رأس سیاستگذاری و مدیریت شهری قرار می‌گیرد. تحقق این اهداف، نیازمند ارزیابی نتایج و تبعات سیستم‌های شهری برای تغییرات اقتصادی، اجتماعی، فرهنگی و زیست‌محیطی بوده و محتاج تحولات اساسی در سازمان و تشکیلات برنامه‌ریزی و مدیریت شهری است. ایجاد تعادل بین مراکز شهری بزرگ و کوچک، همکاری بین بخش‌های دولتی، عمومی و خصوصی و نیز تدوین استراتژی محلی در زمره سیاست‌های نیل به مدیریت شهری، قابل تأمل هستند.شهرهای جهان از طریق تجربه و پژوهش مسیرهایی را برای رویارویی با مشکلات توسعه شهری و محیط کشف و در طی این فرآیند، بینشی نیز نسبت به نحوه دستیابی به توسعه پایدار کسب کرده‌اندپژوهش حاضر با هدف بررسي نگرش شهروندان نسبت به حقوق شهروندان و تأثیر آن بر مدیریت شهری صورت گرفته است بر اين اساس، نمونه‌ای ازشهروندان و کارشناسان شهرداری منطقه 9 انتخاب گرديده ومورده بررسي قرار گرفته است. ما در پژوهش با دو معیار مشخص وتعریف شده می خواهیم به بررسی تاثیر مدیریت شهری بر عدالت و رفاه شهروندان بپردازیم .مدل مفهومي تحقيق بر مبناي مطالعات نظري تاثیر مدیریت شهری بر عدالت و رفاه شهروندان ، طراحي و بر مبناي آن، پرسشنامه‌هایی طراحي گرديده و داده‌های مورد نظر جمع آوري گرديد.در نهايت با استفاده از مدل معادلات ساختاري به بررسي فرضيات تحقيق پرداخته شد و مشخص گرديد، که دو معیار عدالت و رفاه شهروندان برمتغیر مدیریت شهری دارای اثر معنادار می‌باشند.