هدف این مطالعه بررسی اثر بخشی تبلیغات رسانه تلویزیون روی رفتار مصرفکنندگان فروشگاههای زنجیره ای اتکا، رفاه و شهروند به روش پژوهش توصیفی - پیمایشی میباشد بدین منظور از الگوی AIDA استفاده شد به کمک نمئونه گیری در دسترسی تعداد 100 پرسش نامه در هر فروشگاه توزیع و اطلاعات مورد نظر جمع آوری شد در ادامه نرم افزار SPSS 19.0 برای تحلیل دادهها به کار رفت نتایج ایم پژوهش حاکی از آن بود که تبلیغات این فروشگاه ها از الگو آیدا پیروی میکنند و اثر بخشی رادارا میباشند بین سه فروشگاه تفاوت معناداری در بخش متغیر جلب توجه وجود داشت که فروشکاه شهروند بیشترین امتیاز را کسب کرد از نظر مشتریان علت آن خلاقیت و متفاوت بود از رقبا میباشد