منابع انسانی از مهم ترین عوامل تاثیرگذار بر موفقیت و شکست یک سازمان است و انگیزه خدمتی به عنوان عاملی است که برکیفیت و کمیت فعالیت سازمان تاثیرگذار است. هدف از این مطالعه، تعیین توان بالقوه انگیزش در کارکنان مدارک پزشکی بیمارستان های آموزشی شهر اصفهان در سال 91-1390 خورشیدی بود.
روش بررسی: نوع پژوهش کاربردی و از دسته مطالعات توصیفی- پیمایشی بود. جامعه آماری این پژوهش را کلیه کارکنان بخش مدارک پزشکی شاغل در بیمارستان های آموزشی شهراصفهان،تشکیل دادند.127 نفر نمونه پژوهش با استفاده از روش سرشماری انتخاب شدند. جمع آوری داده ها در این پژوهش با استفاده ازپرسشنامه ی ویژگی های شغلی Hackman and oldehamصورت گرفت که روایی محتوایی آن با نظر کارشناسان و پایایی آن از طریق محاسبه ضریب Cronbach’s alpha (r = 0/84) تعیین گردید. پرسشنامه های تکمیل شده وارد نرم افزار SPSS(18) گردید و تحلیل های آماری به صورتتوصیفی(درصدفراوانی،میانگین،انحرافمعیارو...)و به صورت استنباطی(MANOVA، Least Significant Difference) انجام گرفت.
یافته ها:
نتایج این پژوهش نشان داد که میزانMPS(MPS=Motivational Potential Score)، با نمره 40/665 ،در بین کارکنان بخش مدارک پزشکی متوسط می باشد و بین میانگین MPS برحسب واحد خدمت در بخش مدارک پزشکی، در بیمارستان ها تفاوت معناداری مشاهده شده است.
نتیجه گیری: یافته ها نشان می دهد که طراحی مشاغل در این شغل به گونه ای بوده است که این شغل تا حدود متوسط به خودی خود توانسته برای فرد انگیزه کارکردن فراهم نماید، لذا برای بهبود میزان توان بالقوه انگیزش، تلاش بالای مدیران همه سطوح بیمارستان ها ، دانشگاه علوم پزشکی و بخصوص منابع انسانی را می طلبد.