تحقیقات و بررسی ها نشان داده است که چهار عامل کارایی , اثربخشی , تعهد ,همکاری و حل مسأله در بهره وری نیروی انسانی تأثیرگذار می باشد که در توسعه سامانه های سنجش بهره وری و اثربخشی عوامل انسانی کمک زیادی کند و در ارزیابی عملکرد سازمانی و بهره وری نیروی انسانی مورد استفاده قرار گیرد. لازمه موفقیت سازمان هاو ادارات تمرکز و برنامه ریزی جهت ارتقاء بهره وری می باشد. یکی از اساسی ترین عوامل ارائه خدمات بهتر به نیروی انسانی می باشد. تأثیرگذاری رفتار سازمانی بر بهبود و بهره وری نیروی انسانی اجتناب ناپذیر است؛ در گذشته اتکای فعالیت مربوط به بهره وری بر عملیات تولیدی بوده است اما امروزه بهره وری نیروی انسانی به عنوان عامل مهمی برای موفقیت مد نظر قرار می گیرد.