-
تعیین میزان آمادگی مدیران دانشگاهها برای استقرار مدیریت کیفیت جامع مورد مطالعه: یک دانشگاه دولتی
-
- تاریخ انتشار 1400/05/02
- تعداد صفحات 16
- زبان مقاله فارسی
- حجم فایل 2651 کیلو بایت
- تعداد مشاهده چکیده 70
- قیمت 29,000 تومان
- تخفیف 0 تومان
- قیمت با احتساب تخفیف: 29,000 تومان
- قیمت برای کاربران عضو سایت: 23,200 تومان
- محل انتشار نخستین کنفرانس ملی پژوهش های نوین در مدیریت، اقتصاد و حسابداری
-
نویسندگان مقاله
-
چکیده مقاله
هدف اصلی این تحقیق تعیین میزان آمادگی مدیران دانشگاه برای استقرار مدیریت کیفیت جامع بوده است. در این تحقیق، شش اصل تعهد، مشتریگرایی(تأمین رضایت ارباب رجوع)، واقعگرایی، مشارکت و همکاری، آموزش و بهبود مستمر به عنوان اصول مدیریت کیفیت جامع در نظر گرفته شد. مديريت كيفيت فراگير را ميتوان اين گونه تعريف كرد: مديريت كيفيت فراگير، يعني اقدام هوشمندانه، آرام و مستمر كه تأثير همافزایی در جهت تأمين اهداف سازمان دارد كه در نهايت منجر به رضايت مشتري، افزايش كارايي و تشديد رقابت در بازار ميشود .جامعۀ آماری شامل کلیۀ مدیران دانشگاه در سه سطح عالی، میانی و عملیاتی بوده است. روش نمونهگیری نیز به صورت تصادفی طبقهای بوده و برای تقسیم حجم نمونه میان طبقههای جامعه با توجه به حجم هر طبقه از شیوۀ تخصیص متناسب استفاده شده است. برای تجزیه و تحلیل دادهها از نرمافزار spss استفاده شده است و دادهها در دو سطح توصیفی و استنباطی تجزیه و تحلیل شدند. نتایج تحقیق نشان داد که آمادگی مدیران دانشگاه برای استقرار مدیریت کیفیت جامع در حد مناسبی نیست.
-
کلید واژه
آمادگی/اصول مدیریت کیفیت جامع/مدیران دانشگاه
-
راهنمای خرید و دانلود
- اگر در مجموعه Confpaper عضو نیستید، به راحتی می توانید از طریق دکمه زیر اصل این مقاله را خریداری نمایید .
- با عضویت در Confpaper می توانید اصل مقالات را با حداقل 20 درصد تخفیف دریافت نمایید .
- برای عضویت به صفحه ثبت نام مراجعه نمایید .
- در صورتی که عضو این پایگاه هستید،از قسمت بالای صفحه با نام کاربری خود وارد سایت شوید .
- لینک دانلود فایل خریداری شده به ایمیل شما ارسال میگردد .
نظرات کاربران
برای ارسال نظر، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.