در شرایط دائما در حال تغییر ما نیز باید تغییر کنیم وگر نه بهای سنگینی بابت عدم تغییرپرداخت خواهیم کرد. دکتر نوردال ، رئیس اتحادیه جهانی علم و بهره وری : پیام مدیریت . امروزه ارتباطات و مکاتبات اداری در سازمانها و موسسات اقتصادی به دلیل گسترش وتوسعه روزافزون تغییرات فناوری در جهان و نیز افزایش سریع تغییرات محیطی و لزوم پاسخگویی سریع و مناسب سازمان به این تحولات کاملا متحول شده است واستفاده ازروش های کند و زمانبر ، قابل قبول نمی باشد. حجم بالای اطلاعات و مکاتبات و دسترسی کند، مسئولین و مدیران را که به مدیریت زمان در مجموعه تحت رهبری خود بها میدهند ، به سوی اتوماسیون اداری رهنمون ساخته است اتوماسیون اداری یکی از دستاوردهای عظیم دوره ی فناوری اطلاعات و سیستم های اطلاعاتی است که مورد توجه قرار گرفته است . به کمک فناوری اطلاعات اتوماسیون معنا و هستی یافته و عملیات سازمانی سریع تر و کم هزینه تر صورت می گیرد و تاثیر بسزایی در ارتقاء فعالیت های اداری دارد . این مقاله ضمن بررسی سیستم های اتوماسیون اداری، به اهمیت اطلاعات و سیستم های اطلاعاتی، انواع سیستم های اطلاعاتی، مقایسه انواع سیستم های اطلاعاتی، مزایا و معایب اتوماسیون اداری و پیش نیازهای پیاده سازی اتوماسیون اداری پرداخته است .