ارزیابی از اصول ضروری زندگی فردی و اجتماعی افراد انسانی در سازمان ها است و با نظام اثربخشی نیروی انسانی کاملاً مرتبط است.موضوع ارزیابی عملکرد یکی از مباحث گسترده ای است که دامنه وسیعی از رشته ها و صاحب نظران بر آن اثرگذار بوده اند ومدل ها و چارچوبهای فراوان در این زمینه ارائه داده اند. سازمانها براین باورند که نیروی انسانی به عنوان منبع اصلی ایجاد ارزش در سازمان و به عنوان مزیت رقابتی مطرح است. درچنین شرایطی حفظ نیروی انسانی و ایجاد انگیزه درجهت افزایش روزافزون بهره وری درکار با استفاده از مکانیسم های مختلف از جمله پاداش از اهم وظایف هر سازمان است . لذا در این مقاله سعی شده است. ضمن اشاره مختصری بر اهمیت و ضرورت ارزیابی عملکرد ، بیان اهداف ، مدلی از ارزیابی عملکرد، مشکلات و مسایل ارزیابی عملکرد این فرایند را با جزئیات بیشتری مورد بررسی قرار دهیم.