-
بررسی تاثیر مدیریت کیفیت جامع بر رضایت شغلی کارکنان شرکت مجتمع گاز پارس جنوبي
-
- تاریخ انتشار 1397/06/16
- تعداد صفحات 18
- زبان مقاله فارسی
- حجم فایل 577 کیلو بایت
- تعداد مشاهده چکیده 688
- قیمت 29,000 تومان
- تخفیف 0 تومان
- قیمت با احتساب تخفیف: 29,000 تومان
- قیمت برای کاربران عضو سایت: 23,200 تومان
- محل انتشار سومين کنفرانس ملي حسابداری ، مديريت وصنايع ايران
-
نویسندگان مقاله
- مسعود پورکیانی استاد یار گروه مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمان
- میثم شاکری دانشجوی دکتری مدیریت دولتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمان
-
چکیده مقاله
هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر مدیریت کیفیت جامع بر رضایت شغلی کارکنان شرکت مجتمع گاز پارس جنوبي می باشد. روش پژوهش از بعد هدف کاربردی و از بعد روش توصیفی از نوع پیمایشی می-باشد. جامعه آماری تحقیق شامل کلیه کارکنان شرکت مجتمع گاز پارس جنوبي به تعداد 560 نفر می باشند که با استفاده فرمول کوکران و نمونه گیری تصادفی طبقه¬ای 310 نفر مورد بررسی قرار گرفتند.ابزار پژوهش شامل پرسشنامه پرسشنامه مدیریت کیفیت جامع موسسات کیفیت فدرال در آمریکا و پرسش نامه ر ضایت شغلی اسمیت، کندال و هالین بود. روایی پرسشنامه¬ها با استفاده از روایی محتوی تایید و پایایی آن با استفاده از روش آلفای کرونباخ محاسبه شد. که برای پرسش نامه مدیریت کیفیت جامع 856/0 و برای پرسشنامه رضایت شغلی 914/0 گزارش شد. داده¬ها با استفاده از آمار توصیفی نظیر فراوانی، میانگین، انحراف معیار، درصد و آمار استنباطی نظیر تحلیل رگرسیون خطی، آزمون فریدمن تجزیه و تحلیل شدند. نتایج نشان داد که مدیریت کیفیت جامع بر رضایت شغلی کارکنان شرکت مجتمع گاز پارس جنوبي تأثیر مثبت و معناداری دارد. همچنین ابعاد مدیریت کیفیت جامع شامل حمایت و رهبری مدیریت ارشد سازمان، استفاده از برنامه ریزی استراتژیک در سازمان، تمرکز بر الگوی مشتری مداری در سازمان، توجه به آموزش کارکنان سازمان، بالا بردن پتانسیل کارکنان سازمان (توانمند سازی و کارتیمی)، اندازه گیری و تجزیه و تحلیل کیفیت در سازمان، عدم تمرکز(تمرکز زدایی) در سازمان و نگرش و رفتار کارکنان تأثیر معناداری بر رضایت شغلی کارکنان شرکت مجتمع گاز پارس جنوبي دارند.
-
کلید واژه
مدیریت کیفیت جامع/رضایت شغلی/حمایت و رهبری مدیریت/ توانمند سازی/ تمرکز زدایی.
-
راهنمای خرید و دانلود
- اگر در مجموعه Confpaper عضو نیستید، به راحتی می توانید از طریق دکمه زیر اصل این مقاله را خریداری نمایید .
- با عضویت در Confpaper می توانید اصل مقالات را با حداقل 20 درصد تخفیف دریافت نمایید .
- برای عضویت به صفحه ثبت نام مراجعه نمایید .
- در صورتی که عضو این پایگاه هستید،از قسمت بالای صفحه با نام کاربری خود وارد سایت شوید .
- لینک دانلود فایل خریداری شده به ایمیل شما ارسال میگردد .
نظرات کاربران
برای ارسال نظر، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.