فناوری اطلاعات با سرعت فزاینده ای در چهار جنبه سخت افزار، نرم افزار، داده ها و مخابرات در حال پیشرفت ودگرگونی است و در روند تصمیم گیری های درون سازمان تحولات اساسی ایجاد کرده است.مهم ترین فعالیت مدیریت در هر سازمان، تصمیم گیري است. آنچه ضروري به نظر می رسد، کارکرد نظام اطلاعاتی در فرایند تصمیم و سطوح مختلف مدیریتی و چگونگی دخالت آن در اخذ تصمیمات است .بنابراین، نقش فناوري اطلاعات در فعالیت مدیریتی بیشتر در زمینه تصمیم گیري، نمایان است. یافته ها نشان می دهد که اطلاعات مدیران و تصمیم گیري در سطوح مختلف سازمان با هم تفاوت دارند؛ بنابراین فناوري اطلاعات در سطح هاي مختلف مدیریتی اثرات متفاوتی دارد. بدیهی است که در چنین موقعیتی، شناخت تاثیرات فناوری اطلاعات اهمیت فزاینده ای یافته است .با توجه به این واقعیات باید گفت که فناوری اطلاعات یکی از عوامل مهم محیطی به شمار می آید که بر موقعیت ، عملکرد و سرنوشت جوامع، سازمانها و افراد اثرات جدی می گذارد.