Loading
0 رای
  • بررسی تاثیر مدیریت کیفیت جامع بر رضایت شغلی کارکنان شرکت مجتمع گاز پارس جنوبي

    • تاریخ انتشار 1397/06/16
    • تعداد صفحات 18
    • زبان مقاله فارسی
    • حجم فایل 577 کیلو بایت
    • تعداد مشاهده چکیده 607
    • قیمت 29,000 تومان
    • تخفیف 0 تومان
    • قیمت با احتساب تخفیف: 29,000 تومان
    • قیمت برای کاربران عضو سایت: 23,200 تومان
    • محل انتشار سومين کنفرانس ملي حسابداری ، مديريت وصنايع ايران
  • نویسندگان مقاله
    • مسعود پورکیانی استاد یار گروه مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمان
    • میثم شاکری دانشجوی دکتری مدیریت دولتی دانشگاه آزاد اسلامی واحد کرمان
  • چکیده مقاله

    هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر مدیریت کیفیت جامع بر رضایت شغلی کارکنان شرکت مجتمع گاز پارس جنوبي می باشد. روش پژوهش از بعد هدف کاربردی و از بعد روش توصیفی از نوع پیمایشی می-باشد. جامعه آماری تحقیق شامل کلیه کارکنان شرکت مجتمع گاز پارس جنوبي به تعداد 560 نفر می باشند که با استفاده فرمول کوکران و نمونه گیری تصادفی طبقه¬ای 310 نفر مورد بررسی قرار گرفتند.ابزار پژوهش شامل پرسشنامه پرسشنامه مدیریت کیفیت جامع موسسات کیفیت فدرال در آمریکا و پرسش نامه ر ضایت شغلی اسمیت، کندال و هالین بود. روایی پرسشنامه¬ها با استفاده از روایی محتوی تایید و پایایی آن با استفاده از روش آلفای کرونباخ محاسبه شد. که برای پرسش نامه مدیریت کیفیت جامع 856/0 و برای پرسشنامه رضایت شغلی 914/0 گزارش شد. داده¬ها با استفاده از آمار توصیفی نظیر فراوانی، میانگین، انحراف معیار، درصد و آمار استنباطی نظیر تحلیل رگرسیون خطی، آزمون فریدمن تجزیه و تحلیل شدند. نتایج نشان داد که مدیریت کیفیت جامع بر رضایت شغلی کارکنان شرکت مجتمع گاز پارس جنوبي تأثیر مثبت و معناداری دارد. همچنین ابعاد مدیریت کیفیت جامع شامل حمایت و رهبری مدیریت ارشد سازمان، استفاده از برنامه ریزی استراتژیک در سازمان، تمرکز بر الگوی مشتری مداری در سازمان، توجه به آموزش کارکنان سازمان، بالا بردن پتانسیل کارکنان سازمان (توانمند سازی و کارتیمی)، اندازه گیری و تجزیه و تحلیل کیفیت در سازمان، عدم تمرکز(تمرکز زدایی) در سازمان و نگرش و رفتار کارکنان تأثیر معناداری بر رضایت شغلی کارکنان شرکت مجتمع گاز پارس جنوبي دارند.

  • کلید واژه

    مدیریت کیفیت جامع/رضایت شغلی/حمایت و رهبری مدیریت/ توانمند سازی/ تمرکز زدایی.

  • راهنمای خرید و دانلود
    • اگر در مجموعه Confpaper عضو نیستید، به راحتی می توانید از طریق دکمه زیر اصل این مقاله را خریداری نمایید .
    • با عضویت در Confpaper می توانید اصل مقالات را با حداقل 20 درصد تخفیف دریافت نمایید .
    • برای عضویت به صفحه ثبت نام مراجعه نمایید .
    • در صورتی که عضو این پایگاه هستید،از قسمت بالای صفحه با نام کاربری خود وارد سایت شوید .
    • لینک دانلود فایل خریداری شده به ایمیل شما ارسال میگردد .
نظرات کاربران

برای ارسال نظر، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.