امروزه صنعت گردشگری به عنوان یکی از مهمترین صنایع جهان، حدودا 9% از تولید ناخالص داخلی در جهان را در بر می-گیرد(2Travel and Tourism,2011:). در عصر جدید فناوری اطلاعات و ارتباطات با توجه به افزایندگی عملکرد، سرعت عمل و کاهش هزینه در زمینه های مختلف مورد توجه قرار گرفته است. صنعت گردشگری یکی از این زمینه هاست که توسعه آن از اهداف اصلی دست اندرکاران در اکثر کشورهای جهان است. بنابراین هدف این پژوهش بررسی کاربرد فناوری اطلاعات در صنعت گردشگری با تکیه بر هتلداری است که به صورت موردی راجع به هتل آسمان در استان اصفهان و هتل های زنجیره ای امنا در اروپا صحبت شده است. این پژوهش از نظر هدف از نوع کاربردی است و از نظر روش، توصیفی می باشد. همچنین از روش میدانی به شیوه مصاحبه استفاده شده است.