صنعت گردشگری رشد بسیار سریعی در سطح جهان، خصوصا در زمینه ایجاد اشتغال و درآمد داشته است. از این رو شناسایی مقاصد گردشگری یک عامل موثر در جذب گردشگر می باشد. هدف این مقاله این است که چرا گردشگران خارجی کمی به استان مازندران سفر می کنند. برای پاسخ این سوال از پرسشنامه به عنوان مهم ترین منبع جمع آوری اطلاعات در این تحقیق استفاده شده است. جامعه آماری تحقیق شامل گردشگران ورودی به ایران و کارکنان آژانس های مسافرتی می باشد. 25 درصد گردشگران خارجی با استان مازندران آشنایی داشته اند. داده های جمع آوری شده با استفاده از نرم افزار Spss تحلیل شدند.نتایج نشان می دهد که تقریبا 55 درصد گردشگران به منظور تجربه فرهنگی به ایران سفر کرده اند. میزان رضایت گردشگران خارجی از تسهیلات اقامتی، پذیرایی و راههای استان متوسط تا زیاد بوده است. اما گردشگران داخلی رضایت کم تا متوسط داشته اند. پاسخ گردشگران خارجی در زمینه تبلیغات در مورد استان مازندران کم تا متوسط بوده اما رضایت کرکنان آژانس های مسافرتی در این زمینه بسیارکم بوده است.