بی ترديد رشد خيره کننده فناوری اطلاعات و نقش فزاينده آن در بهبود و بهره وری سازمان‌ها ، روند رو به رشدی را در استفاده از سيستم‌های اطلاعاتی بخصوص سيستم اطلاعات مديريت (MIS) و سيستم‌های اطلاعات استراتژيک (SIS) را رقم زده است. اين تحولات همچون رويكردهاي نوين ديگر با موفقيت ها، شکست ها، چالش ها و مقاومت های زيادی روبرو بوده است.سازمان‌ها ازMIS وSIS به عنوان يک ابزار اثربخش در تصميم گيری استفاده کرده ، برخي نيز به دليل نگرانی از ناکامی های MIS ، در استفاده از اين مزيت بی نصيب مانده اند. واکاوی تنگناهاي مربوط به فرآيندهاي رويكرد سيستمي می تواند در چنين فضايی در تصميم گيری حايز اهميت باشد ، چرا که استفاده هدفمند و روشمند از فناوری‌های اطلاعاتی نوين به ويژه (MIS) می تواند راه بقا و توسعه را هموار نموده و اثربخشی آنها را بيشتر نمايد. در اين مقاله ضمن بررسی دلايل شکست و موفقيت سيستم‌های اطلاعات مديريت به معرفی مدل‌های ارزيابی فناوری اطلاعات و عوامل کليدی موفقيت پرداخته شده است. در پايان پيشنهادات کاربردی و ملاحظات مديريتی بمنظور جلوگيری از شکست های احتمالی ارائه شده است.