انسان موجودی اجتماعی است و درزندگی خصوصی و اجتماعی و سازمانی خود همواره با انسانهای دیگردرتماس است. قضاوت افراد ممکن است تنها جنبه ذهنی داشته یا آن که به طورعلنی ابرازشود. این فرآیند ادراک نام دارد. . یکی از مهمترین مولفه ها در محیط کاری و سازمانی نیز، ادراک و نگرش کارکنان نسبت به موضوعات مختلف شغلی و سازمانی می باشدادراک می تواند مبنای بسیاری از رفتارهای مهم کارکنان مانند تصمیم گیری های مدیریتی یا قضاوت در ارزیابی افراد را شکل دهد. همچنین ويژگي دیگر ارزشمند نيروي انساني که امروزه توجه بسياري را به خود جلب کرده است، و متاثرازداراک کارکنان است، رفتار شهروندي سازماني ميباشد. اين متغير با الهام از يک شهروند خوب، کارمندي را توصيف ميکند که براي انجام وظايف خود و به طور کلي براي کمک به عملکرد بهتر سازمان، از هيچ تلاشي حتي افزونتر از وظايف از پيش تدوين شده خود فروگذار نيست. رفتارهای شهروندی عبارتند از؛ رفتارهایی فرانقش و داوطلبانه و نوآورانه که از سوی کارکنان در سازمان رخ می دهد. نتیجه نشان میدهد که میان ادراک کارکنان ازسازمان و بروزرفتارشهروندی رابطه مستقیم و معناداری وجود دارد. دراین مقاله نقش ادراک کارکنان ازمحیط سازمان بربروزرفتارشهروندی سازمانی بررسی شده است.