گردشگری ،صنعتی جهانی و پیچیده است که اطلاعات ،نیروی حیاتی آن است.ارائه اطلاعات مربوط به محصول گردشگری برای کمک به مصرف کننده جهت انتخاب،امری حیاتی می باشد. رشد سریع فناوری، اطلاع رسانی در چهارچوب نظام مبادله الکترونیکی و سرعت یافتن امر بازاریابی و مسافرت،کاهش هزینه ها و دستیابی به بازاریابی جدید را در زمینه گردشگری فراهم آورده است.از آنجا که محصولات گردشگری غیرملموس هستند،اهمیت این موضوع در گردشگری به مراتب بیشتر است. بهره گیری از فن آوری اطلاعات،گردشگری را به عنوان یک صنعت بین المللی و بزرگترین تولیدکننده مشاغل روی کره زمین تبدیل کرده است. .اینترنت،از جمله فناوری هایی است که برسیستم توزیع محصولات و خدمات جهانگردی بیشترین اثر را داشته است و در حال حاضر به صورت جایگزین و مکمل کانال های سنتی توزیع این محصولات و خدمات به حساب می آید.فرآیند فشردگی فزاینده ی زمان و فضا در نتیجه جریان سرمایه که بواسطه آن مردم دنیا کم و بیش و به صورتی نسبتأ آگاهانه در جامعه جهانی واحد ادغام می شوند. توسعه این نوع گردشگری در کشورهایی اهمیت تعیین کننده ای دارد که عمده ترین تاکید آنها بر بازدید از میراث باستانی و سایر پدیده های دارای فرم و حجم و اندازه است. با توجه به این که گردشگری مجازی نقطه عطف بین گردشگری و فناوری اطلاعات است، امروزه این دو پدیده هر دو از فعالیت های بسیار مهم در ایجاد فرصت های شغلی در جهان به شمار می رود. گردشگری الکترونیک نیازمند زیرساخت هایی است که از طریق آن یک علاقمند به گردشگری بتواند در کمترین زمان و با حداقل امکانات،ظرفیت های گردشگری یک منطقه را شناسایی و با یک برنامه هدفدار و هدایت گر از سوی دولت و آژانس ها و مراکز به مکانی خاص مسافرت کند.