هدف این پژوهش بررسی نگرش گردشگران از کیفیت خدمات هواپیمایی تاثیر آن بر احساس تعلق به برند در پرواز فرست کلاس و بیزنس کلاسبود. این پژوهش با توجه به هدف از نوع کاربردی بوده و با استفاده از روش توصیفی و همبستگی انجام شد. جامعه آماری این پژوهش شامل تمامی گردشگران پروازهای فرست کلاس و بیزنس کلاس بودند که با استفاده از روش نمونهگیری غیر احتمالی در دسترس، 384 نفر به عنوان نمونه پژوهش(265 نفر مرد و 119 نفر زن) انتخاب شدند. ابزارگردآوری اطلاعات در این پژوهش پرسشنامه سنجش کیفیت خدمات بود. با استفاده از روشهای ضریب همبستگی پیرسون، تحلیل عامل تاییدی و مدل معادلات ساختاری تجزیه و تحلیل شد. نتایج نشان داد که نگرش گردشگران هواپیمایی از کیفیت خدمات تاثیر مثبتی بر احساس تعلق به برند دارد.