توسعه گردشگری پایدار باید ارتقاء کیفیت زندگی جامعه میزبان با افزایش منافع اقتصاد محلی، حفظ کیفیت محیط و ایجاد تجربه ایبا کیفیت بالا برای بازدیدکنندگان و رابطه بلندمدت اقتصادی میان جوامع مقصد و صنایع را مورد توجه قرار دهد، همچنین باید اثرات منفی گردشگری بر محیط زیست طبیعی را به حداقل برساند و آسایش اجتماعی فرهنگی جوامع مقصد را ارتقاء دهد. در این تحقیق سعی شده است به دو سوال اصلی شناسایی عوامل کلیدی موفقیت گردشگری پایدار در شهر یزد و اینکه نقش کدام یک از عوامل کلیدی موفقیت گردشگری پایدار در شهر یزد قوی تر است پاسخ داده شود. تحقیق حاضر از نظر هدف کاربردی و از نظر شیوه انجام به صورت روش ترکیبی مبتنی بر روشهای پیمایشی و روش توصیفی- تحلیلی است. ابتدا با توجه به ادبیات تحقیق و مقالات و پژوهش های صورت گرفته عوامل شناسایی شدند. سپس در اختیار 12 خبره و استاد دانشگاهی در بخش گردشگری شهر یزد قرار گرفت و با روش دلفی از بین 43 عامل استخراج شده، 33 عامل کلیدی موفقیت گردشگری پایدار در شهر یزد از نظر خبرگان مشخص گردید. در مرحله دوم با استفاده از پرسشنامه ویکور فازی شهودی بین 200 نفر از گردشگران شهر یزد عوامل کلیدی در ابعاد فنی، فرهنگی، سیاسی، اقتصادی، تاریخی و زیست محیطی اولویت بندی شدند و عوامل فعال شدن بخش خصوصی در احیای میراث فرهنگی، حمایت نظام بانکی از توسعه گردشگری و روند رو به گسترش بازارهای گردشگری داخلی به عنوان سه عامل کلیدی شناسایی شدند.