مدیریت دانش به عنوان مجموعه ای از فعالیتهای مرتبط با تولید ، تدوین و انتقال دانش تعریف می شود . در این بین فن آوری اطلاعات نقش تسریع کنندگی انتقال دانش را بنازی منی کنند . از طرفی تغییرات سریع در دنیای امروز، سازمانها را باچالشهای مختلفی روبرو کرده است . اما در این میان سازمانهایی موفق هستند که به کمک ابزارهای مدیریتی و فناوری های نوین ، از فرصت های ایجاد شده به نفع خود استفاده کنند . عصر حاضر نیز ، عصر انفجار اطلاعات است و در جهان اطلاعات محور کنونی ، مدیریت دانش و فن آوری اطلاعات ، نفش بسیار اساسی و حیاتی را در ارتباطات سازمان و جامعه ایفا می نماید . مدیریتدانش یکی از این ابزارهاست . با توجه به این مطلب عامل موفقیت سازمانهای هزاره سوم در صحنه های رقابتی حرکت به سوی مدیریت دانش و دانش محوری است . آنچه موجب تسهیل فرایند مدیریت دانش و تبدیل آن به مزیت رقابتی شده است ، نقش پشتیبانی کننده فناوری اطلاعات است