سازمانها هر روز به دنبال روشهایی هستند که بتوانند در آن به بهرهوری اندیشیده و بر اساس استراتژی سازمانیشان هزینهها را به حداقل رسانده و سود را افزایش دهند. سازمانها برای رسیدن به اهداف خود با مشکلاتی روبرو هستند و در کارهای خود به فناوریاطلاعات احتیاج دارند. نرمافزارهای برنامهریزی منابع سازمانی به اختصار کلمهERPپل ارتباطی بین سازمانها وفناوریاطلاعات هستندERP توسط برنامههای کاربردی با چندین زیربرنامه کاربردی پشتیبانی میشود که فعالیتها را در گستره واحدهای عملیاتی سازمان یکپارچه میسازد. در این تحقیق پس از مرور بر ادبیات و بررسی تحقیقات پیشین، به ذکر مفهوم سیستمهای متنباز و در ادامه مفهوممدیریت منابع سازمانی و پس از آن مفهوم سازمانهای فروشگاهی و بازرگانی و مدیریت فرش فروشگاهها معرفی میگردد. همچنین معیارها و زیرمعیارهای لازم سیستمهای مدیریت منابع سازمانی در زمینهی سازمانهای فروشگاهی و بازرگانی با استفاده از مطالعات کتابخانهای و مصاحبه با خبرگان شناسایی شده سپس از تکنیکهای تصمیمگیری چند معیاره برای اولویتبندی آنها استفاده شد در فاز اول پژوهش از تکنیکAHPبرای اولویتبندی معیارهای اصلی، در فاز دوم از روش میانگین هندسی برای تحلیل نظرات خبرگان و اولویتبندی زیر معیارها و در گام سوم از تکنیکTOPSISبرای مقایسه و اولویتبندی چهار نرمافزارOpenerp ، ApacheOFBiz،OpenBravo ،ADempiereبر اساس زیر معیارها و نتایج دو فاز پیشین استفاده گردید. پس از انجام فازهای مذکور، به ترتیب نرمافزارهایApacheOFBiz ،OpenBravo ، Openerp ،ADempiereاولویت اول تا چهارم نرمافزارها راتشکیل دادند