امروزه یکی از چالش های فراروی کارشناسان نگهداری سیستم های انتقال در شبکه های مخابراتی کشور، نبود
سیستم تشخیص و رفع اشکال در سیستم های منصوبه قدیمی اما پر کاربرد می باشد. این تحقیق سعی دارد تا یکی از
سیستم های مطرح و پرکاربرد در این زمینه را مورد مطالعه قرار دهد و روشی مناسب برای تشخیص سریع اشکال و رفع
آن مبتنی بر سیستم خبره فازی ارائه نماید.توجه به این نکته ضروری می باشد که سیستم دارای دو بخش تحلیل آلارم
که فاقد بازخورد اتوماتیک بوده ونمی توان از روش های کنترل مرسوم همانند منطق فازی استفاده نمود ولی سیستم
دارای دو بخش دیگر می باشد که داری بازخورد کنترلی هستند و در مواردی از پایداری مناسب برخوردار نیستند که با
مطالعه در رفتار آن ها و استفاده از منطق فازی سعی در بهبود آن شده است.سیستم با دریافت اطلاعات ورودی از کاربر
و استفاده از پایگاه دانایی تشکیل شده و ارزیابی کلیه حالات ممکن، قادر به استدلال لازم در خصوص شناسایی و رفع
عیب مورد نظر می باشد.جهت بررسی و اعتبار سیستم،خروجی براساس مقادیر واقعی از شرکت مخابرات ایران بخش
نگهداری سیستم ها ،مورد ارزیابی قرار گرفته است که نتایج قابل قبولی را جهت شناسایی و رفع اشکال داشته است.