هدف از این پژوهش بررسی تاثیر ویژگی های شغلی بر عملکرد فروش با توجه به نقش میانجی ابهام کارکنان در نمایندگی های بیمه ایران در شهر اصفهان می باشد. این تحقیق از نظر هدف، کاربردی است و از نظر نحوه اجرا پیمایشی با رویکرد همبستگی است. جامعه آماری پژوهش حاضر مدیران نمایندگی های بیمه ایران در شهر اصفهان مي باشد، که به دلیل محدود بودن جامعه آماری، 295نفر نیاز به نمونه گیری نبوده لذا کل جامعه آماری از طریق سرشماری مورد بررسی قرار گرفت. ابزار جمع آوري اطلاعات، پرسش نامه محقق ساخته باتعداد 40 سوال می باشد، كه روايي آن با استفاده از نظر استاد راهنما، متخصصان و صاحب نظران مديريت و پايايي آن از طريق شاخص آلفاي كرونباخ معادل 92/0 به دست آمد كه شامل مشخصات فردي و سوالهاي اصلي و تخصصي ويژه ي بررسي فرضيه هاي تحقيق بود استفاده شده است. اطلاعات جمع آوري شده بوسيله نرم افزار PLSو SPSS از طريق آزمون هاي آماري در دو سطح توصيفي و استنباطي مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت. نتایج نشان داد فرضیه پانزدهم(نگرش مشتری بر عملکرد فروش) با ضریب استاندارد 488/0 دارای بیشترین تاثیر و فرضیه دهم (تنوع شغلی بر ابهام اخلاقی) با ضریب استاندارد 0474/0- کمترین تاثیر را در بین سایر فرضیه های تحقیق را دارا می باشند.