نیروی انسانی یکی از با ارزش ترین منابع هرسازمان محسوب می شود، شناخت عوامل موثر برافزایش بهره وری نیروی انسانی ضرورت دارد.
این تحقیق از نظر هدف، کاربردی و از نظر نحوه گردآوری داده ها اکتشافی و به روش تحلیل مولفه های اصلی بوده است. جامعه آماری آن کارکنان سازمان مرکزی تامین اجتماعی مشهد بود که با استفاده از نمونه گیری تصادفی طبقه ای تعداد یکصد نفر از آنان انتخاب وپس از تکمیل پرسش نامه محقق ساخته ، مورد تحلیل قرار گرفتند.
از بین عوامل موثر برافزایش بهره وری، چهار عامل به نام های مدیریت درون سازمانی، مدیریت حمایتی، آموزش و توانایی کارکنان، شناسایی شدند.
تجربه کاري، توجه به آموزش هاي توجيهي، آگاهي کارکنان به دانش ومهارت شغلي، امنيت شغلي، آگاهي وتبعيت از قوانين، تمرکزمدير برنقاط ضعف وانحراف کارکنان، وجود يک سيستم منطقي پاداش و تنبيه، حمايت مدير از کارکنان، ميزان آشنايي با شغل، قدرداني وحمايت از عملکرد افراد، علاقه به محيط کار، وجود جو عاطفي، ارائه بازخورد عملکرد، تشکيل جلسات مشترک و مشارکت کارکنان به عنوان عامل افزايش بهره وري شناسایی شدند.