پژوهش حاضر با هدف بررسي تاثیر کیفیت خدمات بر ارزش آفرینی در آموزش عالی انجام پذیرفت. روش تحقيق از نظر هدف کاربردی و از نظر گردآوري داده ها، توصیفی-پيمايشي می باشد. جامعه آماری پژوهش حاضر را کلیه دانشجویان دانشگاه پیام نور مرکز ساری تشکیل داده اند که براساس فرمول کوکران ، 196 نفر به عنوان نمونه انتخاب شده اند. برای دسترسی به نمونه در این تحقیق، از روش نمونه گیری تصادفی استفاده شده است. ابزار گردآوري داده ها پرسشنامه بود. براي تجزيه و تحليل آماري يافته ها، از نرم افزار SPSS استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان داد که بررسي تاثیر کیفیت خدمات بر ارزش آفرینی در آموزش عالی تاثیر معنی داری دارند.