نظام پاداش و تشويق کارکنان عاملي مؤثر در انگيزش نيروي انساني محسوب مي شود و فلسفه وجودي آن نيز همين امر است. کارکنان بايد بدانند که چه عملي و چه کاري و يا چه روشي در امور و يا چه عواملي منجر به پاداش و تشويق آنان مي شود. البته بايستي دقت شود که عوامل مربوط با اهداف سازماني سازگار باشند و به وضوح براي کارکنان مشخص و ترسيم شده باشند. در ضمن مدير سازمان نيز در عمل به آن پايبند بوده و طبق آن عمل نمايد. پاداش ها و تشويقات جهت افزايش انگيزش نيروي انساني است و در صورتي که به درستي اعمال نشود منجر به کاهش انگيزه در نيروي انساني شده و نتيجه عکس خواهد داشت. سيستم انگيزش و پاداش بايد كار‌آمد و اثربخش باشد. به عبارت ديگر انگيزش افراد در سازمان بايد به گونه‌اي باشد كه سازمان را به كارايي و اثر بخشي بالا برساند. به عنوان اولين قدم در اين راستا، سيستم بايد طوري طراحي شود كه متناسب با عوامل اقتضايي سازمان باشد. طبيعي است كه سيستم انگيزش يك سازمان بزرگ با سيستم انگيزش سازمان كوچك متفاوت خواهد بود و يا سيستم انگيزشي كه در يك محيط متلاطم مفيد است به طور حتم در يك محيط ساده مفيد نخواهد بود. در این مجموعه ارتباط بين پاداش و انگيزش کارکنان و تاثير آن در عملکرد و بهره-وري مورد تحلیل قرار می گیرد.