زمینه: هدف کلی از انجام این پژوهش بررسی عوامل موثر بر مدیریت ‌بهره‌وری هزینه ها (هزینه‌های غیر عملیاتی)در شعب بانک کشاورزی در استان تهران می باشد.
روش: پژوهش حاضر به لحاظ هدف کاربردی و با توجه به اينکه ، به توصيف وضع موجود بدون دستکاري متغيرهاي به استنتاج درباره رابطه احتمالي ميان متغيرها مي پردازد، در زمره تحقيقات توصیفی و از نوع همبستگي مي باشد. جامعه آماری این پژوهش کلیه 45 شعب بانک کشاورزی در استان تهران می باشد که پژوهشگر اطلاعات آماری مورد نظر خود را از صورتهای مالی بانک کشاورزی در استان تهران که مربوط به این 45 شعبه و در خلال سالهای 1389 الی 1393 و به تصویب هیئت مدیره بانک رسیده است به روش داده کاوی اطلاعات استخراج نموده است.
نتایج: با توجه به آزمون فرضیات مشخص می گردد که بین عوامل موثر بر ‌بهره‌وری که در این پژوهش عبارتند از حجم سپرده ها ی بانکی و مدیریت کارآمد بر مطالبات معوق با مدیریت کاهش بر هزینه در شعب بانک کشاورزی در استان تهران رابطه معنی دار وجود دارد . همچنین بین حجم سپرده ها ی بانکی و مدیریت کارآمد بر مطالبات معوق رابطه معنی دار وجود دارد و سه فرضیه ما به اثبات رسید.
توصیه: بانک کشاورزی می باید در راستای بهبود سطح ‌بهره‌وری و با توجه به اولویت های راهبردی که در بانک کشاورزی تعیین شده است، توجه ویژه ای به مقوله کاهش هزینه‌های غیر عملیاتی داشته باشد تا بتواند با مدیریت بر کاهش این هزینه ها منجر به بالارفتن سطح ‌بهره‌وری در بانک کشارزی گردد که پژوهشگر به ارائه پیشنهادهایی در این راستا پرداخته است.