سانحه یا بحران رویداد یا واقعه ای ناگهانی است که آسیب های انسانی و مادی گسترده یا زمینه بروز این گونه آسیب ها را همراه داشته و نیازمند انجام اقدامات فوری است اغلب کشورهای در حال توسعه برای مقابله با بحران های احتمالی برنامه ریزی خاصی نداشته و نیز اغلب قوانین که برای مدیریت بحران در این کشورها به تصویب رسیده حاصل تجربه بحران های گذشته در این کشور هاست و فاقد هرگونه برنامه ریزی مدون از این نوع مدیریت می باشد کلانشهر مشهد به عنوان پایتخت معنوی ایران با توجه به اقلیم نیمه خشک که هر چند گاهی بارندگی ها و بارش برف و بروز یخبندان های شدید در آن اتفاق می افتد لزوم ارزیابی عملکرد و تدیون برنامه اجرایی مقابله با حوادث فوق الذکر بر اساس سیاست های کلی ووظ ایف شهرداریا حساس می گردد تا در هنگام وقوع بحران های برف بتوانند شرایط مناسبی را برای ادامه کار و فعالیت ایجاد نمایند. مطالعه فوق ازن وع توصیفی - تحلیلی و از انواع مطالعات کاربردی در حیطه مدیریت است که با بهره گیری از مدل BSC (کارت ارزیابی متوازن) به ارزیابی عملکرد مدیریت بحران برف و یخ در شهرداری های مناطق 3 و 6 و 9 مشهد پرداخته و نهایتا منجر به ارائه راهکارهایی و راهبردهایی و پیشنهاداتی گردیده است که بر توسعه توانایی های موجود تاکید دارد.