با گسترش فناوری های تعاملی و استفاده روزافزون از برنامه های کاربردی رایانه ای، آنچه بیش از پیش مورد توجه طراحان، پژوهشگران و توسعه دهندگان ابزارها و برنامه های رایانه ای قرار گرفته است بهبود کاربردپذیری و قابلیت استفاده از این امکانات با توجه به ویژگی های متنوع کاربران با سنین، دانش، فرهنگ، فیزیولوژی و ... مختلف است. از این رو حوزه میان رشته ای تعامل انسان و رایانه حوزه ای رو به رشد و مهم در افزایش بهره وری سیستمهای رایانه ای موجود و ارتقای آنها مبتنی بر رویکردطراحی کاربرپسند می باشند. با وجود اینکه این حوزه بیش از سه دهه است که دردنیا مورد توجه قرار گرفته است، در ایران به صورت محدود مورد توجه پژوهشگران و طراحان رابط کاربری قرار گرفته است به طوریکه کتب و مقالات بسیار محدودی در این زمینه وجود دارد. نکته قابل توجه آن است که تحقیقات نشان میدهد که فرهنگ کاربران بر چگونگی تعامل آن ها با ابزارها و برنامه های رایانه ای موثر است. بنابراین با وجود اینکه نقاط مشترک زیادی در چگونگی به کارگیری برنامه های رایانه ای بین همه کاربران با فرهنگ های مختلف وجود دارد، شناخت ویژگی های خاص کاربران در یک فرهنگ می تواند به افزایش بهره وری و رضایت کاربران بیانجامد.