صنعت بیمه با ارائه خدمات به بیمه گذاران برای بالا بردن سهم خود نیازمند اجرای ساختارهای مناسب مبتنی بر مطالعات و انطباق با انتظارات مشتریان خود است. این مطالعه از نوع توصیفی است. روش نمونه گیری غیر احتمالی و به صورت هدفمند شامل خبرگان می باشد. با استفاده از نرم افزار SPSS ضريب آلفاي كرونباخ آن 948/0 به دست آمده است. نتایج تحقیق نشان داده است که بین تمامی عوامل موثر بر پذیرش فن آوری اطلاعاتعوامل مدیریتی با 365/0 درصد بالاترین وزن و در رتبه اول و عوامل فرهنگی با 061/0 دصد کمترین وزن را کسب نمود و در رتبه آخر قرار گرفت.