-
نقش ابعاد ریسک ادراک شده مشتریان در پذیرش خدمات بانکداری الکترونیک ( مطالعه موردی شعب بانک مسکن استان مرکزی)
-
- تاریخ انتشار 1398/07/01
- تعداد صفحات 6
- زبان مقاله فارسی
- حجم فایل 511 کیلو بایت
- تعداد مشاهده چکیده 245
- قیمت 29,000 تومان
- تخفیف 0 تومان
- قیمت با احتساب تخفیف: 29,000 تومان
- قیمت برای کاربران عضو سایت: 23,200 تومان
- محل انتشار دومین کنفرانس بین المللی پژوهش های نوین در مدیریت،اقتصاد،حسابداری و بانکداری
-
نویسندگان مقاله
- میترا نظام الاسلامی دانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت مالی، دانشگاه الزهرا(س)
- زهرا جعفری دانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت دولتی گرایش مالی، دانشگاه آزاد اراک
-
چکیده مقاله
هدف پژوهش بررسی نقش ابعاد ریسک¬ادراک شده مشتریان در پذیرش خدمات بانکداری الکترونیک ( مطالعه موردی شعب بانک مسکن استان مرکزی ) می باشد.از نظر دسته بندی تحقیقات بر حسب نحوه گردآوری داده ها ( روش تحقیق ) می توان آنرا تحقیق توصیفی دانست که از نوع پیمایشی می باشد ( به توصیف ویژگی های جامعه آماری شامل ماهیت، شرایط و چگونگی ارتباط بین آنها می پردازد ). جامعه آماری در این تحقیق كليه شعب بانک مسکن استان مرکزی به تعداد13شعبه و 324نفر می باشد، که طبق جدول کوکران نمونه 197 نفر می¬باشد. سپس به هر شعبه به طور تصادفی بین مشتریان پرسشنامه پخش شد. دراین پژوهش ابزار اندازه گیری تحقیق حاضر نیز پرسشنامه ي استاندارد(ژائو و همکاران،2006) مي باشد. و نتایج حاصل از آن با مدل معادلات ساختاری (S.E.M) و نرم افزار لیزرل تحلیل شد. یافته¬ها :نتایج تحلیل داده ها نشان می دهد که ابعاد ریسک ادراک شده مشتریان بر پذیرش خدمات بانکداری الکترونیک تاثیر مثبت دارد.
-
کلید واژه
ریسک ادراک شده/مشتریان/پذیرش خدمات/بانکداری الکترونیک/بانک مسکن/استان مرکزی
-
راهنمای خرید و دانلود
- اگر در مجموعه Confpaper عضو نیستید، به راحتی می توانید از طریق دکمه زیر اصل این مقاله را خریداری نمایید .
- با عضویت در Confpaper می توانید اصل مقالات را با حداقل 20 درصد تخفیف دریافت نمایید .
- برای عضویت به صفحه ثبت نام مراجعه نمایید .
- در صورتی که عضو این پایگاه هستید،از قسمت بالای صفحه با نام کاربری خود وارد سایت شوید .
- لینک دانلود فایل خریداری شده به ایمیل شما ارسال میگردد .
نظرات کاربران
برای ارسال نظر، لطفا وارد حساب کاربری خود شوید.